นโยบายความเป็นส่วนตัว vt18
vt18 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026หลักการสำคัญ
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
แนวปฏิบัติหลักของ vt18 ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL/TLS ที่ได้มาตรฐาน ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้ พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
vt18 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของ vt18
ควบคุมการรับการสื่อสาร
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชั่นจาก vt18 ได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อเจ้าหน้าที่
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย vt18 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม vt18.cam การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ vt18 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
1.ข้อมูลทั่วไป
vt18 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกใช้งานอย่างถูกต้องและโปร่งใส
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
นโยบายนี้ต้องอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ vt18 ซึ่งทั้งสองเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vt18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เทียบเท่า
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เขต/อำเภอ)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งให้เพื่อการยืนยันบัญชี (KYC)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลธุรกรรมการเงินและประวัติการเดิมพัน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เราใช้งาน
- ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคาร
- ข้อมูลจากการตรวจสอบรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
หมายเหตุ: เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vt18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, ข้อมูลการใช้งาน, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อเสนอแนะ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
5.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
vt18 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการป้องกันการโจมตี CSRF ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และมีปัญหาส่วนใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)
ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับเหมาะสำหรับท่านโดยเฉพาะ เช่น การจดจำการตั้งค่าหน้าจอและการตั้งค่าภาษา
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
6.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vt18 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป vt18 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย
7.สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ vt18 เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์รับทราบ
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
- สิทธิ์ลบข้อมูล
- สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิ์ถอนความยินยอม
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ vt18 ได้โดยตรงผ่านทีมบริการลูกค้าทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
8.ความปลอดภัยของข้อมูล
vt18 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วย SSL/TLS
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทและหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน vt18 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่เหมาะสม
9.การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ vt18 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบ ริบูรณ์แล้วเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันที และดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากท่านทราบหรือสงสัยว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
vt18 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม vt18 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
11.ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vt18 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราพยายามตอบสนองคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากเป็นเช่นนั้น
หน้าที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้ใช้งาน vt18